CATEGORY Webユーザビリティ改善

UI/UX

BtoB企業のWebサイトこそWeb接客ツールを導入すべき理由

この記事では、Web接客ツールをBtoB企業が導入するメリットと注意点を解説します。 後述しますが、BtoBサイトはWeb接客ツールの中でも、特にポップアップ型が向いています。チャットボット型と比べて、ポップアップ型はユ…

アクセス解析を活用した課題の見つけ方と解決方法

Webサイトの運営・改善をしていく上で、アクセス解析は欠かせません。 アクセス解析の数値からは様々な情報が読み取れますが、数値の見方が分からず、どのようにWebサイト課題を見つけたら良いのか分からないという方も多いのでは…

Web接客ツールとは?できることとメリット・デメリット

Web接客ツールとは、実店舗と同じようにWebサイト上でユーザーを接客するマーケティングツールで、ポップアップやチャットなどを通しWebサイトに訪れるユーザーに対して情報提供を行います。 ここ数年で様々なWeb接客ツール…

ユーザビリティ改善で効果的な4つの分析方法

Webサイトのユーザビリティを改善したいと思い立っても、何から手を付けていいかわからない方も多いのはないでしょうか。 ユーザビリティを改善するには、まず、Webサイト上で何が問題となっているかを把握するために課題抽出から…

ユーザビリティにおける視認性の重要度と考え方

ユーザビリティとは、一般的に「サイトの見やすさ」を表します。Webサイトのユーザビリティは、ヤコブ・ニールセンの定義が知られています。ユーザビリティが良いWebサイトとは、ユーザーがストレスなくWebサイトを回遊すること…

Webサイトのユーザビリティ5つのセオリー~成功するWebサイトの共通点とは?~

ユーザビリティ

ユーザビリティとは、一般的に「ターゲットとするユーザーにとって使いやすいかどうか」の度合いのことを指します。 ここでのポイントは、単に「Webサイトが見やすく美しいデザインになっているか」ということではなく、「ニーズを満…